Konfliktmanagement

Wochenendseminar am 19./20. Juni 2021

Konfliktmanagement bedeutet mehr als die Klärung eines einzelnen Konfliktes. Konflikte „zu managen“ bedeutet einen selbstverständlichen, natürlich professionellen Umgang mit Konflikten zu praktizieren.

Diese unaufgeregte Art mit Konflikten umzugehen ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor und eine Schlüsselqualifikation für jede Führungskraft und für jeden Mitarbeiter. In unserem Konfliktmanagement Seminar geht es darum, zu lernen, wie Konflikte entstehen und eskalieren; wie sie konstruktiv angegangen werden können und wie darüber hinaus die gemeinsame Arbeit dauerhaft verbessert wird.

In unserem KonfliktmanagementSeminar entwickeln Sie Lösungsstrategien für eskalierte und schwellende Konflikte. Anhand eines realen Falls werden die verschiedenen Aspekte und die Komplexität eines Konflikts analysiert, verschiedene Sichtweisen und Herangehensweisen erörtert und wichtige Methoden in Rollenspielen eingeübt.

Selbstverständlich können Sie auch selbst erlebte Konfliktsituationen aus Ihrem Arbeitsumfeld einbringen.

Seminarinhalte:

  • Verständnis, Diagnose und Lösungsstrategien für Konflikte
  • Entstehung, Ursachen, Dynamik und Eskalationsstufen von Konflikten
  • „Die gute Kommunikation!“ GFK
  • Die Kunst des Zuhörens
  • Wahrnehmung und Interpretation
  • Umgang mit schwierigen Emotionen: Wut, Neid & Scham
  • Persönliche Einstellung zu Konflikten, Vorgehensweise und Vermeidungsstrategien
  • Lösungsorientierte Kommunikation: Konflikte klären statt fördern, Bedürfnisse klar artikulieren,
  • Win-win-Lösungen entwickeln
  • „Die Lösung springt im Dreieck“ Lösungsideen entwickeln

Zielgruppe:

Dieses Seminar ist für all jene konzipiert, die Konfliktverhalten verstehen und professionell mit Konflikten umgehen wollen. Besonders geeignet für Führungskräfte und Menschen mit „Schnittstellenfunktion“ (Vertrauensleute, Integrations- und Gleichstellungsbeauftragte uvm.)

Eckdaten

Dauer: 2 Tage

Termin: 19. – 20. Juni 2021
Tag 1 von 10.00 – 18.00,
Tag 2 von 09.00-17.00

Teilnehmeranzahl: 8 – max 10

Ort:
Anna von Gierke Forum, Gelbes Forum
Kaiser-Joseph-Straße 268, Freiburg

Preis: 360,- € zzgl. 19% MwSt. pro Person

Tagungsgetränke und Pausensnacks und Seminarunterlagen sind im Preis enthalten.

Anmeldeschluss: 04.06.2021

Frühbucherrabatt:  20% bei Anmeldung bis einschließlich 19.05.2021