Konfliktmanagement
Wochenendseminar am 19./20. Juni 2021
In unserem Konfliktmanagement–Seminar entwickeln Sie Lösungsstrategien für eskalierte und schwellende Konflikte. Anhand eines realen Falls werden die verschiedenen Aspekte und die Komplexität eines Konflikts analysiert, verschiedene Sichtweisen und Herangehensweisen erörtert und wichtige Methoden in Rollenspielen eingeübt.
Selbstverständlich können Sie auch selbst erlebte Konfliktsituationen aus Ihrem Arbeitsumfeld einbringen.
Seminarinhalte:
- Verständnis, Diagnose und Lösungsstrategien für Konflikte
- Entstehung, Ursachen, Dynamik und Eskalationsstufen von Konflikten
- „Die gute Kommunikation!“ GFK
- Die Kunst des Zuhörens
- Wahrnehmung und Interpretation
- Umgang mit schwierigen Emotionen: Wut, Neid & Scham
- Persönliche Einstellung zu Konflikten, Vorgehensweise und Vermeidungsstrategien
- Lösungsorientierte Kommunikation: Konflikte klären statt fördern, Bedürfnisse klar artikulieren,
- Win-win-Lösungen entwickeln
- „Die Lösung springt im Dreieck“ Lösungsideen entwickeln
Zielgruppe:
Dieses Seminar ist für all jene konzipiert, die Konfliktverhalten verstehen und professionell mit Konflikten umgehen wollen. Besonders geeignet für Führungskräfte und Menschen mit „Schnittstellenfunktion“ (Vertrauensleute, Integrations- und Gleichstellungsbeauftragte uvm.)
Eckdaten
Dauer: 2 Tage
Termin: 19. – 20. Juni 2021
Tag 1 von 10.00 – 18.00,
Tag 2 von 09.00-17.00
Teilnehmeranzahl: 8 – max 10
Ort:
Anna von Gierke Forum, Gelbes Forum
Kaiser-Joseph-Straße 268, Freiburg
Preis: 360,- € zzgl. 19% MwSt. pro Person
Tagungsgetränke und Pausensnacks und Seminarunterlagen sind im Preis enthalten.
Anmeldeschluss: 04.06.2021
Frühbucherrabatt: 20% bei Anmeldung bis einschließlich 19.05.2021